利用できる決済（支払い）方法を教えてください
BASEかんたん決済以外の決済方法（BASEを通さない決済方法）はご利用いただけません。
・コンビニ（Pay-easy）決済
・後払い決済
〇利用できない決済方法の例
・代引き決済（着払いでの発送もできません）
・ショップ自身の銀行口座へ直接お振り込み
・現金手渡し
・その他あらゆる送金手段でのショップ・購入者間の直接振り込み
代金の支払期限はありますか？
決済方法によって、支払期限が異なっています。
〇クレジットカード決済
ご注文時には与信枠が確保されます。
ショップにて発送処理をおこなうと、決済が発生いたします。
ショップが発送処理をする前であれば、システム上、キャンセルすることも可能です。
しかしながら、キャンセルを受け付けるかどうかはショップ側の判断となります。
キャンセルを希望される場合、ショップに直接ご連絡ください。
※システム上、発送処理後にキャンセルすることはできません。
返金をご希望される場合もショップへご相談ください。
〇コンビニ決済
ご注文から5日後が支払期限日となります。
また、お支払を確認してから商品発送となります。
お支払いまでの間、「BASE」よりお支払いのお願い（リマインド）メールが届きます。
自動配信のため停止することができませんこと、あらかじめご了承ください。
※BASE様が自動的に送信しているため、当社サイドで配信を止めることはできません
支払期限までにお支払いが確認できません場合、ご注文は自動キャンセルとなります。
※システム上、お支払い後にキャンセルすることはできません。
返金を希望される場合もショップへご相談ください。
〇銀行振込決済
ご注文から5営業日後が支払期限日となります。
また、お支払を確認してから商品発送となります。
お支払いまでの間、「BASE」よりお支払いのお願い（リマインド）メールが届きます。
自動配信のため停止することができませんこと、あらかじめご了承ください。
※BASE様が自動的に送信しているため、当社サイドで配信を止めることはできません
支払期限までにお支払いが確認できません場合、ご注文は自動キャンセルとなります。
※システム上、お支払い後にキャンセルすることはできません。
返金を希望される場合もショップへご相談ください。
〇キャリア決済
ご注文時には与信枠が確保されます。
ショップにて発送処理をおこなうと、決済が発生いたします。
ショップが発送処理をする前であれば、システム上、キャンセルすることも可能です。
しかしながら、キャンセルを受け付けるかどうかはショップ側の判断となります。
キャンセルをご希望される場合、ショップに直接ご連絡ください。
※システム上、発送処理後にキャンセルすることはできません。
返金を希望される場合もショップへご相談ください。
〇Amazon Pay
ご注文時には与信枠が確保されます。
ショップにて発送処理をおこなうと、決済が発生いたします。
ショップが発送処理をする前であれば、システム上、キャンセルすることも可能です。
しかしながら、キャンセルを受け付けるかどうかはショップ側の判断となります。
キャンセルをご希望される場合、ショップに直接ご連絡ください。
※システム上、発送処理後にキャンセルすることはできません。
返金を希望される場合もショップへご相談ください。
〇後払い決済
請求書発行日から14日後が支払期限日となります。
商品とは別途、請求書ハガキが送付されますので、ハガキに記載の支払期限日をご確認ください。
なお、期限日までにお支払いいただけない場合、請求書が再送され、再発行手数料がかかります。
ショップが発送処理をする前であれば、システム上、キャンセルすることも可能です。
しかしながら、キャンセルを受け付けるかどうかはショップ側の判断となります。
キャンセルを希望される場合、ショップに直接ご連絡ください。
※システム上、発送処理後にキャンセルすることはできません。
返金を希望される場合もショップへご相談ください。
コンビニ決済や銀行振込決済の支払うタイミングはいつですか？
コンビニ決済や銀行振込決済は前払いとなります。
代金をお支払いいただけませんと、ショップにて商品の発送ができません。
なお、支払い期限日までにお支払いがございませんと、自動的にキャンセル扱いとなります。
期限日までにお支払いをいただきますようお願いいたします。
決済ごとのお支払いの流れにつきましては、【こちら】をご確認ください。
異なる決済方法の代金をまとめて支払うことはできますか？
異なる決済方法の代金をまとめて支払うことはできません。
例えば、「コンビニ決済」と「銀行振込決済」のご注文がある場合には、それぞれコンビニでのお支払いと銀行振込によるお支払いが必要となります。
上記の場合、銀行振込決済でコンビニ決済分の代金をお振込みいただいても、支払い完了となりませんのでご注意ください。
また、異なる注文IDの銀行振込決済を、まとめて支払うこともできません。
くわしくはこちらをご確認ください。
配送に関して教えてください
基本的には佐川急便様を利用しております。
沖縄県へ発送する場合はゆうパックにて発送いたします。
送料は下記の通りです。
近畿・中国・九州：840円
東海・北陸・四国：930円
関東・信越：1,020円
（信越は長野県、新潟県、山梨県）
東北：1,190円
北海道：1,540円
沖縄県：2,750円
※全て10%の税込
ただし、ご購入金額が6,500円以上の場合は送料無料となります。
なお島嶼部に関しましては、配送の都合上配送できません。
また「出し昆布美禄」は配送の都合上、沖縄県のお客様からのご注文は受け付けておりません。
ご注文されましても、当社にてキャンセルさせて頂きます。
注文から届くまでどのくらいかかりますか？
基本的にはご注文後1～3営業日以内に発送いたします。
正午までにご注文いただいた場合、最短で翌日発送いたします。
※翌日が当社休日の場合を除く。
※コンビニ決済や銀行振込決済など、ご入金確認後に発送する場合を除く。
また発送後お住まいの住所に届く日数に関しましてはお住まいの場所により異なります。
詳しい日数をお知りになりたい場合は当社までお問合せ下さい。
発送時には何か連絡がありますか？
ご注文時にメールアドレスをご登録いただけましたら、発送時にアドレス宛に発送完了の連絡と佐川急便様の送り状ナンバーをお伝えいたします。
なお送り状ナンバーを基に、お届け予定の荷物がその時点でどちらにあるかを調べることができます。
※【こちら】をクリックすると検索ページとなります。
検索ページにて送り状ナンバーを入力した上で、「お問い合わせ開始」をクリックしてください。
どのように商品を購入できますか？
商品を選択してカートに入れることで、同じショップであればまとめて注文することができます。
■ Webブラウザからの購入
「ゲストとして購入」「Pay IDで購入」よりお手続きが可能です。
■ 「Pay IDアプリ」からの購入
『購入手続きへ』よりお手続きが可能です。
「ゲストとして購入」または「Pay IDで購入」を選択してください。
なお、注文後に購入者情報を変更することはできません。
ご登録の住所やメールアドレス、決済方法などは修正できませんのでご注意ください。
複数の商品をまとめて購入できますか？
同じショップの商品であれば、カート内の商品をまとめて購入いただけます。
なお、まとめての購入ではなく、別々に購入をされてしまった場合、ご注文ごとに送料が発生してしまうことがございます。
また、異なるショップの場合、ショップごとに送料の設定などが異なりますので、ショップごとに決済をいただく必要がございます。
異なるショップの商品をまとめて購入することはできませんので、ご了承ください。
〇Webページ（パソコンやスマートフォンのブラウザ）からのアクセスの場合
商品詳細ページで【カートに入れる】ボタンを押していただきますと、カートの中身確認画面に進みます。
こちらで【ショップに戻る】もしくは【買い物を続ける】ボタンを押してください。
ショップページのトップに戻り、その他の商品もあわせて注文することが可能です。
〇「PayIDアプリ」（スマートフォンアプリ）からのアクセスの場合
商品詳細ページで【カートに入れる】ボタンを押していただきますと、商品がカートに登録されます。
その他の商品もあわせて注文する場合は、購入手続きには進まず、同じショップ内の商品詳細ページにて【カートに入れる】ボタンを押してください。
購入予定の商品をすべてカートに入れていただきましたら、画面上部のカートボタンから、購入手続きに進んでください。
注文ができているか確認できますか？
Pay IDにログインして注文した場合は、スマートフォン用の「Pay IDアプリ」（Pay IDログイン中）の「注文履歴」で注文状況を確認できます。
※Pay IDにログインせずに注文した場合（ゲスト購入）
→注文後すぐに【 noreply@thebase.in 】より届く「【ショップ名】ご購入いただきありがとうございます。」という件名のメールをご覧ください。
※「Pay IDアプリ」の注文履歴に載っていない場合、【 noreply@thebase.in 】からの購入完了メールが届いていない場合
→ご注文のお手続きが正常に完了していない可能性がございますので、ご注意ください。
※ご注文が正常に完了しているかどうかわからない場合には、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせいただけましたらお調べいたします。
購入数の上限はありますか？
基本的には商品ごとに100個までご購入いただけます。
それ以外の商品に関しましてはご覧の通りです。
・【業務用】出し昆布美禄：50個
・【贈答用】御昆布（利尻昆布240g）
・だし昆布味比べセット：50個
・利尻昆布100g：50個
・北海道尾札部産出し昆布50個
賞味期限について
「賞味期限」とは、掲載された方法で保存した場合、期待される品質が十分に保持されている期限を示す年月日です。
この年月日は細菌検査や官能検査などを行い、安全係数を勘案し短めに設定しております。
そのため、賞味期限が過ぎてもすぐに食べられなくなってしまうわけではありません。
食品の廃棄などにより社会的なコスト、 環境への影響などが発生することも考慮し、賞味期限の 3分の1を切るまでは発送させていただいております。
あらかじめご了承ください。
例：賞味期限の設定がメーカー製造日より10か月の商品の場合、短くとも賞味期限が3か月以上の商品をお届けいたします。
「賞味期限：●日」は、賞味期限が製造日から12か月以内の商品を案内しております。
お届けからの賞味期限ではございません。
お届け時に賞味期限の1/2以上を残すことを目安にしています。
ギフトラッピングはできますか？
ちょこっとギフトないしは干し帆立貝柱内にあるオプションをご選択いただくと、ラッピング包装した箱に入れてお届けいたします。
ただしちょこっとギフトないしは干し帆立貝柱をご注文いただいた場合のみ箱にお入れいたします。
申し訳ありませんが、通常商品ではギフトラッピングを行っておりません。